役場スッキリ上々スタート、大野町機構改革から１カ月

update 2004/5/7 10:03

　【大野】大野町が新年度に合わせて機構改革を実施してから１カ月が経過した。昨年度まで１９あった課等を７課等に統廃合、さらにグループ制を導入するなどの大幅な改革だが、町民からの苦情は現在のところなく、役場内部の“見た目”もすっきりするなど上々のスタート。稲場隆夫助役は「効果が見えるには時間がかかるが、職員の意識向上には効果があった」と、手応えを示している。

　役場内の連携強化と効率的な業務処理を軸とした機構改革で、町教委を合わせて１４課３室２事務局の計１９課等を、６課１事務局の７課等に再編。各課は係制を廃止した上で、１―１１人からなる１９のグループを設置し、担当業務を整理している。

　町では４月中の１カ月間、役場庁舎正面に庁舎内の総合案内窓口を設けて対応。さらに４月号の町広報に合わせ、職員の顔写真入りパンフレットを４０００部作製して全戸配布し、周知に努めてきた。

　「めったに来ない町民が、慣れずにとまどうのでは」（稲場助役）という懸念もあったが、現在のところ町民からの苦情は特にないという。

　また、それまで各課の間には書棚が置かれ、自然な形で個室のように仕切られていたが、機構改革に合わせ書棚も撤去。見た目にも職員配置が分かりやすくなり、町は成果の一つに挙げる。

　４月に全戸配布したパンフレットは、町外からも「欲しい」という声に応え、５００部増刷することも決めた。稲場助役は「すっきりした感じがする。少ないスタッフの中で徐々に業務処理を確立させていきたい」と話している。

提供 - 函館新聞社

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