函館消費生活センター、相談件数過去最高

update 2004/5/3 19:31

　函館市消費生活センター（田原勝昭所長）の２００３年度相談・苦情件数が、１９６７年の開設以降、過去最高の２８１９件に上ったことが、２日までに分かった。前年度比４１・７％増と伸び率も最高。携帯電話の不当請求や消費者金融関連が６７％を占めており、社会問題が反映される結果となった。

　総数の過去４年間の推移は、２０００年度が前年度比１１・６％増（１３００件）、０１年度が同３７％増（１７８１件）、０２年度が同１１・７％増（１９９０人）と右肩上がり。９９年度から４年間で２・４２倍に跳ね上がった。

　携帯電話の不当請求は、使った覚えのない携帯電話の有料サイト利用料を求められたり、不当に高額な延滞料を請求されるもので、９３９件と前年度比２・４倍。続く消費者金融は、５４４件で同１・５倍に上る。携帯電話の不当請求では、１０代の女性が２カ所の占いサイトを見て、５万円以上の請求をされた事例もあったという。

　同センターは「親せきや知人を装おう“成り済ましメール”など、手口が巧妙化している。携帯電話関連の被害にとどまらず、相談や苦情は今後さらに増える」と予測。「おかしいと思ったらまず相談を」と呼び掛けている。相談窓口はTEL２６・４６４６。

提供 - 函館新聞社

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