コンビニ新サービス続々

update 2003/3/5 10:40

　コンビニエンスストアがますます便利に―。今年に入って、大手コンビニエンスストアが相次いでサービスを拡充している。ローソンでは全店舗内にポストを設置。セブンイレブンでは、全店、通信回線機能を備えたコピー機による資格検定申し込み受け付けサービスなどをスタートさせ、サンクスでもチケットの直接発券を開始した。函館の消費者からも、これらの動きを歓迎する声が上がっており、コンビニエンスストアは今後ますます、市民生活に浸透しそうだ。

　ローソンでは、今年１月１日から、手紙を出す機会の多い中高年世代をターゲットに、全店のカウンター前に縦７０センチ、横３０センチの郵便ポストを設置。同社本部によると、函館での認知度も徐々に上がってきており、同ポストの利用者数は設置当初の５倍近くになったという。ローソン近郊に住む高齢者などからは「近くにポストが出来て便利になった」との声が聞かれ、高齢化社会に対応したサービスとして好評となっている。

　セブンイレブンでは２月３日から、店内のコピー機を活用したサービスを開始。回線を利用してチケットぴあが取り扱うチケットの予約・発券ができるようになったほか、漢字や英語などの資格検定申し込みが可能に。東京ディズニーランドなどのチケットが買えるほか、電話で購入したＪＡＬの航空券の代金支払いもできる。同社本部によると、利用者からは「慣れ親しんだコピー機でいろいろなサービスを受けられるのがいい。使いやすくて便利」といった声が上がっているという。

　サンクスでは２月１日から、チケットぴあで取り扱うチケットを対面方式で店員が直接発券。「温かみのあるサービス」を推進している。機械類の操作に不安を持つ中高年者層などからは、早くも高い支持を得ているという。

　ニーズの多様化に合わせ、“進化”する「コンビニ」。首都圏で店舗を広げているコンビニエンスストアのａｍ／ｐｍでは、不在時の郵便物などを各店舗に転送するサービスを１４日から開始する。ネットで買い物をするときなど、自宅を公表せずに済み、需要は大きいと思われる。残念ながら同店は北海道にはないが、他のコンビニエンスストアの追随も十分に考えられ、し烈なサービス競争は、今後ますます消費者の生活を便利にしてくれそうだ。

提供 - 函館新聞社

前のページにもどる　　 ニュースをもっと読む

ご注意：
●掲載している各種情報は、著作権者の権利を侵さないよう配慮の上掲載されるか、又は、各情報提供元の承諾の元に掲載されています。情報の閲覧及び利用については「免責事項」をよくお読み頂いた上で、承諾の上行って下さい。
●掲載中の情報の中には現在有効ではない情報が含まれる場合があります。内容についてはよくご確認下さい。