北海道新幹線開業見据え　函大学生が観光調査

update 2013/11/9 10:22

　函館大（溝田春夫学長）の２年生４人が８日、イマジンホテル＆リゾート函館で、函館観光の魅力向上に向けた実習を行った。宿泊者へのアンケートを通じて、北海道新幹線開業による地域経済への影響と函館滞在中の「おもてなし」満足度を明らかにする狙い。新幹線時代を見据えた重要課題に、学生たちが果敢に挑んだ。

　商学実習の授業で、西村淳准教授クラス１５人が取り組む。この日は大倉育士さん（１９）、山松敏旗さん（２０）、田中芽生さん（２１）、柴田浩二さん（１９）がロビーで、チェックインを済ませた客にアンケート用紙を手渡した。

　アンケートには想定される新幹線の運賃・所要時間（新函館から現函館駅までの移動も含む）を明記。東京―新函館（仮称）間の場合、１万８６３０円、４時間５０分とした。新幹線と航空機の選択には「４時間」という時間の壁があるとされ、新幹線に対する利用意向を聞いた。

　一方、満足度調査では、ほかの観光地に比べおもてなしが良いかどうかを尋ねた。大倉さんは「結果を踏まえ、接客や、施設の清潔感などのサービス向上につなげてほしい」と話した。

　市内の他ホテル２カ所でもアンケートを行い、全３００件を回収予定。結果は来年１月末をめどにレポートにまとめる。

前のページにもどる　 ニュースをもっと読む

ご注意：
●掲載している各種情報は、著作権者の権利を侵さないよう配慮の上掲載されるか、又は、各情報提供元の承諾の元に掲載されています。情報の閲覧及び利用については「免責事項」をよくお読み頂いた上で、承諾の上行って下さい。
●掲載中の情報の中には現在有効ではない情報が含まれる場合があります。内容についてはよくご確認下さい。