台湾観光客9割「満足」

update 2010/5/10 09:22

　函館市はこのほど、台湾チャーター便を利用した観光客を対象とする函館観光の実態調査をまとめた。函館の美しい自然や夜景、食事が好評で「函館の観光に満足した」「再び来たい」と答えた人は約９割に上るなど、人気の高さを示した。また次回に来函したい時期としては、国内観光客が夏の函館に集中するのとは異なり、春と秋が上位を占めるなど、函館観光の端境期を埋められる可能性を示す結果となった。

　調査は民間業者に委託。昨年末から今年１月にかけて函館空港を訪れた、台湾チャーター便を利用した観光客４００人に聞き取り調査をした。函館に対する評価、イメージなど実態を把握した上で、今後の観光客誘致につなげようと実施した。

　観光スポットの認知度では「函館山」が８２・８％の観光客に認知され断トツのトップ。気に入った食べ物ではソフトクリームが７５・８％の人が答えて首位で２位は４５・７％の牛乳と、乳製品が人気を集めた。お土産では薬や健康食品を購入した人が多く、市ブランド推進課は「台湾は健康志向が高く、日本の製品に対する信頼もあるのでは」と分析する。一方、不満点としては市民と外国語でのコミュニケーションが取りずらかったことなどが挙げられた。

　またチャーター便の本数は函館便が２０９本となり、昨年に続き国内空港トップの座を守ったが、新型インフルエンザの流行や中国方面への機材振り分けが影響し、同６２７本から４１８本減少した。

　しかし、函館山ロープウェイのチャーター便利用者の搭乗者数は、６万８７６人と前年比約１５％ダウンにとどまっている。「チャーター便の数は減ったが台湾は定期便の利用を促進しており、就航している空港から函館に来る人が多い」（同課）とする。

　調査結果を基にした民間業者の提言では、�@食や温泉を活用した健康・美容に焦点を当てたＰＲ�A春と秋への誘致活動の強化�B人気の温泉の魅力度アップ、などを掲げた。

　同課は「今後もセミナーなどを開催して受け入れ体制を強化したい。台湾はリピーター率が高く有望。体制をしっかり構築しながら、同時に増加が期待できる中国人観光客の受け入れにも備えたい」と誘致活動を強化する方針だ。

提供 - 函館新聞社

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