広さ２倍 利用環境が向上…函館市消費センター移転オープン

　函館市若松町の棒二森屋本館に開設している市消費生活センターが１日、面積を２倍に広げて６階に移転オープンした。相談者のプライバシーに配慮し、仕切りを設けた相談室２室を新設するなど、利用環境が向上した。センターを管理する函館消費者協会の岩船寛会長や工藤寿樹副市長らが出席し、開所を祝った。

　悪質商法などからの消費者保護や暮らしの中の消費者問題に対応する目的で１９７４年１１月、市が直営で棒二森屋５階に開設。７８年４月から函館消費者協会に運営を委託し、２００６年４月からは同協会が指定管理者となっている。面積は７階にあった３５・５平方メートルから７７・４平方メートルに広がった。

　開所式で岩船会長は「架空請求や悪質商法、食の安全など消費者を取り巻く諸課題に対応したい。センター内の業務だけでなく、合併した渡島東部旧４町村地域への出張相談やホームページ開設なども検討したい」とあいさつ。工藤副市長も「相談環境が充実し、市民の消費生活にかかわる相談拠点として機能強化が図られる」と期待した。

　岩船会長、工藤副市長、市議会民生常任委員会の佐古一夫委員長、棒二森屋の井上裕司店長の４人でテープカットし、午前１０時の開店とともに利用を開始した。

　同センターによると、０７年度の消費者相談は約２２００件で、０８年度は約１６００件と減少しているが、架空請求などの手口は悪質、巧妙化し、解決まで時間がかかる事案が多いという。

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